Políticas
Para garantir o bem-estar de todos os hóspedes e a melhor organização, pedimos atenção às nossas políticas de reserva, estada, pet e cancelamento.
Cancelamento
Desistência
Em conformidade a Lei nº 8.078/1990 (CDC), é possível realizar o cancelamento em até 7 dias após a realização da reserva on-line ou via telefone, passado esse prazo o valor pago não será devolvido.
Remarcação
A reserva poderá ser utilizada em hospedagem futura, no prazo de até 6 meses, exceto em feriados/ datas comemorativas/ datas festivas, ex.: Réveillon, Carnaval, Natal, etc.
Não comparecimento
No-show: em caso de não comparecimento a acomodação ficará disponível por até 24h após o dia do check-in e o valor pago não será devolvido.
Pet
Para garantir uma acomodação adequada e segura para todos, cobramos uma de R$ 60,00 por hospedagem no caso de animais de estimação.
Quantidade permitida
É permitido apenas um pet por acomodação.
Convivência responsável
O tutor deve recolher os dejetos do pet e mantê-lo na guia nas áreas comuns.
Custos reparatórios
Em caso de dano a propriedade cabe ao tutor/hóspede responsável arcar com os custos.
Crianças
De acordo com a Lei nº 8.069/1990, a hospedagem de menores de 18 anos só é permitida mediante autorização ou acompanhamento dos pais ou responsáveis legais, garantindo assim a segurança e o bem-estar de nossos hóspedes.
Oferecemos cortesia para crianças de 0 a 6 anos, desde que utilizem a cama dos pais ou as camas já disponíveis na acomodação, proporcionando mais conforto para toda a família.
Para crianças a partir de 7 anos, aplicamos a tarifa padrão, assegurando uma estadia adequada para todas as idades.
Pagamentos
Aceitamos Pix para sua comodidade, além de cartão de crédito.
Confirmação da reserva
Para confirmar a reserva, é necessário o pagamento integral do valor total.
Parcelamento
Parcelamento em até 10x no cartão de crédito, com juros.
Cancelamento restrito
Em feriados, períodos festivos e datas comemorativas nacionais, estaduais ou locais, as reservas e pacotes são não reembolsáveis.
Café da manhã
O café da manhã é opcional, nossas acomodações são totalmente equipadas com geladeira, fogão e utensílios domésticos, para que você possa preparar suas refeições com conforto e praticidade durante sua estada.